Старт безкоштовного ввідного курсу з м’яких навичок для лікарів та лікарок ПМД

7 квітня 2021 стартував безкоштовний ввідний курс з м’яких навичок для лікарів та лікарок ПМД, розроблений командою соціального проекту «Твій сімейний Лікар» та Академією НСЗУ.

В основі курсу — карта м’яких компетенцій для ПМД, розроблена за ініціативи БО «100% Життя» у 2020-му році. До роботи над створенням цієї карти було залучено пацієнтські та лікарські групи, представники МОЗ, НСЗУ, Україно-Швейцарського проєкту з реформи медичної освіти, та керівники закладів охорони здоров’я.

Soft Skills є одним з ключових понять цього курсу. Під ним ми маємо на увазі знання, вміння та безпосередню поведінку лікарів, які впливають на значну частину роботи та продуктивність загалом. Ці навички можуть бути виміряні та розвинені за допомогою навчання та розвитку.

Теми, що будуть розглянуті під час курсу: цілісність особистості, саморозвиток та самоосвіта, управління діяльністю, робота в команді, лідерство, внутрішні та зовнішні комунікації, комплексний підхід, етика та повага до клієнтки/та.

Онлайн навчання буде проходити на ePlatform Академії НСЗУ.

В рамках курсу на вас чекає:

• 3 модулі, в рамках яких відбудеться 11 уроків. Кожен урок складатиметься з трьох частин: опис м’якої навички, пояснення, як саме вона буде корисною в роботі сімейного лікаря та поради, як її розвивати.
• 6+ годин навчальних матеріалів у відео- чи аудіоформаті
• Живий досвід та поради колег, пацієнтських організацій та лідерів змін ПМД
• Практичні завдання
• Техніки для щоденного використання, що полегшують вашу роботу
• Матеріали для самостійної роботи та вивчення

Цей курс для вас, якщо ви

• працюєте в ПМД (або загалом в охороні здоров’я);
• хочете грамотно налаштувати свою практику та спілкування з пацієнтами;
• працюєте в постійному стресі та шукаєте шляхів його подолання;
• прагнете змінюватись та самовдосконалюватись як профі;
• хочете зрозуміти, що від вас очікує оточення, як від лікаря/лікарки ПМД на рівні м’яких (“неклінічних”) навичок;
• керуєте медзакладом та шукаєте інструменти розвитку та оцінки вашої команди;
• формуєте освітні програми для ПМД та бажаєте включити в них м’які навички.

Що ви отримаєте в результаті:

• Розуміння “неклінічних” стандартів своєї професії та очікувань оточуючих;
• Самодіагностику рівня розвитку м’яких компетенцій;
• Практичний підхід до компетенцій моделі, здатність їх самостійно розвивати;
• Власний план розвитку м’яких компетенцій.

Максим Ровинський, директор з політики та адвокації БО “100% Життя”:

“БО “100% Життя” вже 20 років найбільша пацієнтська організація в Україні. Частина пацієнтів, з якими ми працюємо — це люди із хронічними хворобами, які звертаються до сімейних лікарів регулярно. В такому випадку, пацієнту важливо, щоб лікар відповідав вимогам не тільки з професійної точки зору, а й з точки зору етичності, людяності та особистого відношення до пацієнта. Тільки тоді можуть будуватись довгострокові відносини, засновані на довірі.

М’які навички — це те, чому не навчають в медичному інституті. Ці навички людина прокачує протягом всього життя. Звісно, освоїти їх не можна навчитись за один курс, але можна дізнатись про те, які бувають м’які навички та як їх розвивати, аби між вами та пацієнтом вибудовувались довгі відносини, засновані на довірі”

Ірина Микичак, заступниця Міністра охорони здоров’я України:

МОЗ активно працює над запровадженням сучасних ефективних підходів професійного та особистісний розвиток медпрацівників. Створена проєктом «Твій сімейний лікар» карта м’яких компетенцій — перша в Україні подібна розробка для медичної сфери. МОЗ разом з НСЗУ підтримує і буде поширювати різноманітні активності з опанування нашими медичними працівниками м`яких компетенцій. Медицина це командна робота. 93% роботодавців вважають soft skills суттєвими під час прийняття рішень щодо найму на роботу. Важливі не тільки фахові компетенції лікарів, їх специфічні знання і досвід, але і здатність кожного медика додати позитивну емоційну цінність до здобутків команди, готовність навчатися разом, а також позитивно сприймати будь-які виклики та демонструвати готовність знаходити рішення, працюючи в команді. Такі навички перетворюють технічного працівника на інтерактивного члена команди, вагомого учасника професійної спільноти. Розвиток м`яких компетенцій надає додаткові переваги кожному лікарю, менеджеру, кожному медичному працівнику. Переконана, що цей курс стане корисними і популярним не тільки серед  сімейних лікарів, але і для усіх наших колег хто  прагне  професійного розвитку, самовдосконалення , а головне — нової якості  спілкування з пацієнтами”.