Правова допомога Юрбот у Viber

Юрбот   — 1

Юрбот є сучасним інструментом юридичної підтримки фізичних осіб, які потребують отримання інформації щодо захисту прав ЛЖВ, людей, хворих на туберкульоз та осіб, що відносяться до ключових спільнот ЛЖВ. Юрбот надати відповіді на найбільш часто виникаючі питання, та при умові неможливості надання відповіді надати контакти найближчої приймальні УГСПЛ, де юристи зможуть надати юридичну допомогу.

Юридичний бот працює в Facebook Messenger, Viber, Telegram та через веб-віджети на сайтах http://network.org.ua/ та https://helsinki.org.ua/. У ньому містяться відповіді на питання, що розбиті на 8 категорій:

1. ВІЛ+

2. Як отримати лікування ВІЛ

3. Вагітні та породіллі

4. Соціальні питання

5. Особисте життя

6. ЗПТ

7. ТБ

8. Дискримінація

Як працювати з Чат-бот платформою «Юр.бот 100% ЖИТТЯ» (далі – Юрбот) у Viber

Юрбот можна знайти за посиланням www.viber.com/100lifebot


Потрібно зайти у Viber та натиснути на іконку «ДОДАТКОВО»

Відкрийте сканер QR-кодів

Натиснувши на сканер можна відсканувати QR-код, розмістивши його у квадраті сканера

Після сканування коду Юрбот надсилає привітання, а після привітання, яке він надсилає, необхідно натиснути кнопку «Продовжити»:

Після цього Юрбот попереджає, що для більшої анонімності можна скористуватись сайтом, оскільки програма Viber має доступ до інформації про номер телефона клієнта. Але безпосередньо Юрбот не збирає та не зберігає будь-яких даних про його користувачів.
Для подальшого користування Юрботом у Viber потрібно вибрати кнопку «В мессенджері»

Після цього з’являються розділи головного меню:

  • Зворотній дзвінок

Тут можна замовити послугу зворотнього дзвінку. Юрбот запитує в користувача його контактний номер телефона та бажаний час, коли йому буде зручно отримати дзвінок від юриста.

  • Соц. організації.

Містить інформацію про організації, які надають соціальні послуги у всіх регіонах України. Тут необхідно ввести своє місто та область мешкання. Юрбот аналізує введені дані та надає інформацію про найближчу соціальну організацію з адресою та контактними даними.

  • Приймальні УГСПЛ

Містить інформацію про громадські приймальні УГСПЛ, які надають юридичні консультації в межах проєкту. Тут необхідно ввести своє місто та область мешкання. Юрбот аналізує введені дані та надає інформацію про найближчу юридичну приймальню проекту з адресою та контактними даними.

  • Новини й посилання

Тут містяться посилання на новини. Клікнувши на посилання, можна побачити розгорнуту інформацію на відповідну новину.

  • Розділ запитань

Питання згруповані у 10 основних блоків.

  1. ВІЛ+

  2. ТБ

  3. Дискримінація

  4. Воєнний стан

  5. Соціальні питання

  6. Особисте життя

  7. Вірусні гепатити

  8. Вагітні та породіллі

  9. ЗПТ

  10. Як отримати лікування ВІЛ

Для того, щоб отримати відповідь на запитання необхідно натиснути на відповідний розділ, після чого з'явиться перелік запитань відповідного розділу.

Обравши з цього переліку запитання необхідно натиснути на запитання, після чого буде надана відповідь на запитання.

Повністю відповідь можна прочитати прокрутивши віконечко вверх/вниз. Після цього можна, за наявності бажання, оцінити повноту отриманої відповіді або перейти до Головного меню.